Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ

Tại 5lbstokg, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ lúc tạo tài khoản đến khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânCasino trực tiếp và slot
5lbstokg Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình xác minh, lưu trữ và kiểm soát quyền truy cập dữ liệu ở mỗi bước.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn với dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản — chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư qua các kênh dưới đây và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Đội ngũ sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.
Live chat trên điện thoại Mở ứng dụng trên điện thoại, vào mục hỗ trợ và chọn chat trực tiếp. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về dữ liệu tài khoản của bạn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi về cách 5lbstokg xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Lịch sử giao dịch được lưu để đối soát và hỗ trợ khiếu nại. Thông tin xác thực ví như mã PIN không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện xóa dữ liệu theo quy trình.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chia sẻ chỉ xảy ra khi cần thiết cho vận hành dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Quyền truy cập và áp dụng chính sách phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại các khu vực được phép. Nếu bạn không chắc, hãy liên hệ đội hỗ trợ để được giải đáp.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.